Categoría: Servicios

Emprendedor, Profesional autónomo y la Pequeña y Mediana Empresa encuentran en PCNOVA Mantenimiento y Soporte Técnico Informático Profesional. Soluciones IT a la medida de sus necesidades y presupuesto.

Publicado el 5 septiembre, 20135 septiembre, 2013 por Ricardo V. González Darkin

Como Proveedor de Servicios Gestionados le ofrecemos servicio técnico informático de valor con el objetivo de suplirle del hardware y software necesarios para manejar toda su infraestructura informática, ya sea ud. un particular, o una pequeña y mediana empresa. Es por ello que estamos en capacidad de atender cualquiera sea su necesidad de computación, dejándole a ud. libre para cuidar de su negocio.

Nos esmeramos por ofrecerle un conjunto de soluciones de la gran empresa, a la medida de sus necesidades y presupuesto. Consideramos la tecnología como un medio para generar valor y productividad. ¿Cuál es su estrategia de negocio?, ¿Cómo puede ahorrar electricidad y espacio?, ¿Su proveedor entiende sus problemas?. Estamos a su completa disposición para ayudarle a entender cuáles son sus necesidades a fin de convertirnos en su socio y aliado.

Nos especializamos en clientes Emprendedores, profesionales y Empresas de hasta 75 usuarios (Micro, Pequeña y Mediana Empresa), aunque estamos en capacidad de ofrecer servicios a infraestructuras de cualquier dimensión. Atendemos desde una pequeña instalación particular con 2 ordenadores, donde se hace necesaria una desinfección por virus o malware o la instalación de un disco duro compartido, hasta una empresa en una estructura cliente-servidor. En todos estos casos los clientes necesitan de lo mismo, la confianza de un proveedor que le permita "gestionar" en un sólo lugar todos sus requerimientos. Le garantizamos una atención personalizada, donde "no" le trataremos a ud. como un número más.

Tenemos gran interés en colaborar con ud. para reducir sus gastos en tecnología, aumentar la utilización y poner en práctica cambios que reporten beneficios tanto inmediatos como a largo plazo. Entonces ¿cómo podemos ayudar? Estamos convencidos que podemos aportar ideas. Contáctenos ahora!, no pierda más tiempo y comience a disfrutar del "Total Care Computer Consulting".

Para alcanzar estos niveles de excelencia mantenemos alianzas con importantes proveedores del sector: Microsoft®,Fujitsu®, Hewlett Packard®, Panda Security®, NETGEAR®, Intel®, Lenovo®, Seagate®, Kingston® entre otras. Nuestra política de adiestramiento nos permite proveerle del personal más capacitado para ofrecerle las más innovadoras herramientas existentes en el mercado.
Nuestro servicios en modalidad en el sitio a domicilio y remoto, nos permite ofrecerle tiempos de respuesta adecuados a sus necesidades, manteniendo la continuidad de su negocio, que es nuestra misión.

A partir del año 2009, hemos volcado nuestra experiencia en nuestra nueva división: PCNOVA FORMACION. En ella encontrará reflejado todos nuestros conocimientos, con contenidos desarrollados por personal profesional para que usted pueda aprender de los mejores, desarrollando las siguientes formaciones y especializaciones: Técnico Informático Integral Nivel Básico, Técnico Informático Integral Nivel Avanzado, Técnico Informático Integral Nivel Profesional, además de los cursos rápidos de Técnico Pc´s, Técnico Portátiles y Netbooks, Técnico Servidores, Técnico Tablets y Técnico Redes Lan/Wifi. Con esta nueva división esperamos reforzar nuestra experiencia para brindarle la Mejor Formación, a su Medida.

Contáctenos ahora y sabrá por qué nuestros clientes prefieren hacer negocios con nosotros!

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (Office 365 – Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – PRIMAVERA Software)

Emprendedor, Autónomo, Empresario. Estos son los 5 hábitos de la Empresa altamente efectiva. Con Microsoft Online y Office 365, soluciones “en la nube” que incrementarán sus beneficios operativos y económicos SIGNIFICATIVAMENTE.

Publicado el 19 febrero, 201319 febrero, 2013 por Ricardo V. González Darkin

Muchos son los beneficios, muchas las críticas que se le esta haciendo a esta nueva forma de desarrollar negocios. La “nube”, el “cloud”, términos que conocemos desde hace pocos años y que están cambiando la forma de hacer negocios.

Hace tan sólo unos pocos años pensar que un autónomo o una microempresa sería capaz de conseguir herramientas de la gran empresa era un imposible (era posible con una inversión “imposible” para este segmento del mercado). Mientras las GRANDES empresas disfrutaban de un conjunto de herramientas de tecnología que las hacía altamente competitivas, la micropyme se quedaba atrás en esta carrera y veía como los grandes se adelantaban cada día más y más.

“Pero esto ha cambiado radicalmente”. el cloud nos ha ofrecido a la micro empresa la flexibilidad y el ahorro que necesitábamos, Y LA DISTANCIA SE ESTA ACORTANDO (entre pequeños y grandes) a pasos agigantados.

Microsoft con su herramientas Online, entre ellas Office 365, pone a disposición de emprendedores, autónomos y pequeños empresarios un conjunto de herramientas de tecnología que nos permiten hacer nuestro trabajo de una forma más eficiente y efectiva. Además de ello, nos permite “crecer” como queramos y cuanto queramos, sin grandes (o quizá ninguna) inversión en hardware. Otro aspecto destacado por muchos de los usuarios de Office 365 es su facilidad de uso y la capacidad que tiene cualquier usuario hábil con la tecnología, para utilizar muchas de sus herramientas. Estos son algunos de los beneficios REALES, palpables de clientes que ya están disfrutando de la experiencia de Microsoft Online:

Un autónomo puede crear su WEBSITE en 30 minutos con Sharepoint Online
Cualquier profesional con windows 8 profesional instalado en su ordenador, puede asegurar los pendrives, encriptando con la herramienta bitlocker tanto el disco duro como lo pendrives que utilice. Eso garantiza la confidencialidad de sus datos.
Una empresa de marketing o de eventos puede crecer de 16 a 516 trabajadores en 2 semanas. La microempresa dispone de esa flexibilidad para crecer en sus usuarios, y “decrecer” al momento de acabar la campaña, REDUCIENDO SIGNIFICATIVAMENTE SUS COSTES. (Exchange Online y Lync Online). Además, es posible ofrecerle a estos trabajadores temporales tan sólo un teléfono con Windows Phone 8 (en vez de un portatil) y se pueden reunir con ellos en video conferencia HD con Lync Online y compartir y editar información con Sharepoint Online.
Un bufete de abogados puede garantizar su Movilidad con Windows 8, Windows Phone y Office 365. Los abogados (uno en madrid y otro en barcelona) pueden trabajar, comunicarse y garantizar una base de datos común para maximizar su rendimiento profesional.
Wndows 8 y Windows 8 Pro. Empresaria de una empresa de Marketing. Con la pantalla de bienvenida del nuevo Windows 8, tengo todo en una primera pantalla, sobre todo mis contactos y las redes sociales. Puedo acceder a ellas sin necesidad de abrir el escritorio y entrar en el navegador, ahorrándome el tiempo que luego puedo utilizar para desempeñar mi trabajo de una forma más eficiente.

Estos 5 hábitos se desarrollan TODOS con las herramientas de que hoy dispone Microsoft como son Office 365, Windows Azure y Dynamics CRM Online. Muchas pueden ponerse a prueba SIN COSTE (versión de 30 días). Son 5 hábitos que le permitirán a su empresa CRECER, aproveche y recuerde que la información es poder, y con Office 365 puede AUMENTAR ESE PODER significativamente, de un mes a otro, y GANAR MAS CLIENTES siendo más eficiente. Son 5 claves importantes que podrá resolver: Bussiness Intelligence (inteligencia de negocios), Movilidad, Personalización, Accesibilidad y Obicuidad. Utilice las herramientas Online de Microsoft !

5 HABITOS DE LA EMPRESA ALTAMENTE EFECTIVA

1. APROVECHA LA INFORMACIÓN

Utiliza la información que puedas conseguir de tus clientes con Big Data y anticípate a sus necesidades

CLAVE: Business Intelligence

PROBLEMA

El mundo está en constante cambio y pierdo competitivdad porque desconozco las nuevas necesidades de mis clientes.

ESCENARIO

BENEFICIOS

Incrementa tu productividad sacando más provecho a tu cliente.
Haz campañas más enfocadas para vender más.
Incrementa el ticket por cliente.
Consigue clientes más fieles al solucionar exactamente lo que necesiten.

PRODUCTOS

2. LLEVA LA OFICINA CONTIGO

Estés donde estés tu oficina siempre está contigo.

CLAVE: Movilidad

PROBLEMA

Fuera de la oficina mi capacidad de resolver las necesidades de los clientes es menor

ESCENARIO

BENEFICIOS

Colaboración
Flexibilidad
Disponibilidad 7×24
Accesibilidad desde cualquier dispositivo
Eficiencia operativa
Mejora de imagen de cara al cliente

PRODUCTOS.

3. PERSONALIZA TU NEGOCIO

La capacidad de digitalizar los procesos de tu empresa de acuerdo a tus necesidades

CLAVE: Personalización

PROBLEMA

Los software genéricos no me permiten personalizar mis procesos.

ESCENARIO

BENEFICIOS

Posibilidad de diseñar virtualmente tu empresa
Creatividad en los negocios como ventaja competitiva
Procesos flexibles
Organización
Evitar duplicidades
Mejora la calidad de los procesos
Ahorro de tiempo

PRODUCTOS

4. SIMPLIFICA TU DÍA A DÍA

Utiliza la tecnología, plataforma e infraestructura en todos los entornos

CLAVE: Accesibilidad

PROBLEMA

Tengo la información dispersa y fragmentada

ESCENARIO

BENEFICIOS

Información disponible desde cualquier dispositivo
Información disponible en cualquier momento
Mayor seguridad
Información compartida entre toda la organización

PRODUCTOS

5. OPTIMIZA LA RELACIÓN CON TUS CLIENTES

Optimiza las reuniones o conferencias, y dedica el tiempo a lo que realmente importa, tus clientes

CLAVE: Ubicuidad

PROBLEMA

Pierdo mucho tiempo en reuniones, conferencias y cursos. Tengo muchos gastos de desplazamiento

ESCENARIO

BENEFICIOS

Eficacia en tus reuniones,conferencias y cursos
El tiempo que ganes se lo puedes dedicar a tus clientes
Ahorras dinero en desplazamientoshttps://portal.microsoftonline.com/partner/partnersignup.aspx?type=Trial&id=d0c45d1c-3407-4c71-98e0-bb56e7a26578&msppid=2132805

PRODUCTOS

Si necesita información detallada de estos y otros servicios de MIcrosoft Online, puede solicitarlos ahora mismo. Si lo que quiere es probar los servicios como Office 365 desde ahora y comenzar a conocer la experiencia de la nube, puede acceder a través del enlace que encontrarás más abajo. PCNOVA, COMO PARTNER DE MICROSOFT, esta en capacidad de asesorarle, para que conozca de primera mano cuáles son los beneficios y oportunidades que le brindan estas herramientas. Queremos que tome muy en cuenta estos 5 hábitos y los aplique en su organización, porque de esta manera conseguirá hacerla MAS EFICIENTE Y POR CONSIGUIENTE, OBTENDRÁ MAYORES BENEFICIOS OPERATIVOS Y ECONÓMICOS.

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – ARS – EUROWIN ).

Predicciones de Seguridad para 2013. PCNOVA ofrece las herramientas necesarias para que emprendedores, autónomos y empresas puedan proteger sobre todo dispositivos móviles, ante estas nuevas amenazas.

Publicado el 12 febrero, 201312 febrero, 2013 por Ricardo V. González Darkin

Interesante artículo obtenido del prestigioso portal ITSITIO, en donde se exponen los peligros potenciales a los que estaremos expuestos durante este año. Afortunadamente, para algunos de ellos PCNOVA trabaja en ofrecer las mejores y más avanzadas soluciones del mercado que nos permiten mejorar la seguridad para sus dispositivos. A continuación el artículo:

Ascold Szymanskyj, Vicepresidente para Latinoamérica de F-Secure elaboró un informe donde da a conocer las 7 predicciones de seguridad para 2013. ¿Internet seguirá siendo como la conocemos? ¿Aumentará o disminuirá el malware? ¿Qué sucederá con Mac, iOS y Android? ¿Llegarán los ataques a Smart TV? En esta nota le contamos todo.

1. ¿El fin de Internet como lo conocemos?
De acuerdo a los resultados de la Conferencia Mundial de Telecomunicaciones Internacionales (WCIT, por sus siglas en inglés) que tuvo lugar en Dubai, muchas cosas podrían suceder en 2013. Según Sean Sullivan, Asesor de Seguridad de F-Secure Labs, los temas abordados en el evento podrían tener un gran impacto en la forma de la red tal cual la conocemos: Internet podría dividirse en una serie de pequeñas Internets y puede comenzar a ser financiada de manera diferente, a través de grandes proveedores de contenidos como Facebook, Google o YouTube. Incluso, se podría llegar a tener que pagar impuestos por la información que estos ofrecen.
La conferencia fue una reunión convocada por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) para finalizar los cambios en el reglamento del Tratado Internacional de Telecomunicaciones. Los asistentes son representantes de gobiernos de todo el mundo y no todos ellos están interesados en la libertad en Internet. Existe la preocupación porque algunos regímenes quieren cambiar el control de Internet, pasarlo de los geeks, y dárselo a los gobiernos. También están surgiendo nuevas medidas impulsadas por los defensores de la privacidad en la red, quienes sugieren que esto significaría el fin del anonimato en Internet.
2. Leaks revelará más herramientas de espionaje patrocinadas por el gobierno
Mikko Hypponen, Director de Investigaciones de F-Secure Labs, sostuvo que debido a las fugas anteriores sobre Stuxnet, Llama, y Gauss está claro que la carrera por las armas cibernéticas está en marcha. A pesar de que no siempre se puede estar al tanto de las operaciones cibernéticas encubiertas de los Estados, se puede esperar que los gobiernos estén cada vez más involucrados en esta actividad. En 2013, vamos a ver más filtraciones que demuestren esto y también conocer casos de países que no han sido fuente de ataques previamente. Es decir, a medida que la carrera armamentista se intensifica, las probabilidades de fugas aumentan.
3. La mercantilización de malware móvil aumentará
El sistema operativo Android se fortaleció de tal forma que abarca desde teléfonos, tablets y se extiende hasta televisores especializados. Es por esta razón que el sistema operativo de Google será el gran acaparador de las amenazas, producto del aumento exponencial de códigos maliciosos para dispositivos móviles. El malware móvil contra el sistema Android se convertirá en algo cada vez más masivo, con herramientas de creación de ciber delincuentes que pueden ser adquiridas y utilizadas por otros delincuentes sin verdaderas habilidades de hacker. En otras palabras, será malware como un servicio para Android.
4. Otro brote de Malware llegó al mundo Mac
En el 2011 surgió un scareware llamado Mac Defender, y en el 2012 Flashback aprovechó las fallas en Java. Las predicciones de Labs sostienen que el 2013 traerá un nuevo brote de Malware para Mac que tendrá éxito dentro de dicha comunidad.
El autor del troyano Flashback sigue en libertad y se rumorea que está trabajando en otra cosa, según asegura Sullivan. Si bien se han producido cambios inteligentes de seguridad para Mac, hay un segmento de la población que utiliza ese sistema operativo que es ajeno a las amenazas que enfrentan, lo cual los hace vulnerables a un nuevo brote de Malware.
5. Los Smart TV se convertirán en un blanco de hackers
Los Smart TV están conectados a Internet, tienen el poder de procesamiento y por lo general no cuentan con seguridad, es por eso que están muy abiertos a los ataques. Otro aspecto que aumenta su vulnerabilidad es que, a diferencia de las computadoras personales, muchos televisores inteligentes se conectan directamente a Internet sin el buffer de un router, que desvía el tráfico no solicitado. Además, por defecto de fábrica, los consumidores no suelen cambiar el nombre de usuario y contraseña que se han establecido para la administración web, dando fácil acceso a los hackers.
Es muy fácil para los hackers encontrar televisores inteligentes en Internet. Una vez que los encuentran, sólo tienen que utilizar el nombre de usuario y contraseña establecida por defecto. En el 2012 LightAidra fue testigo de una raza de Malware que afectó decodificadores. El 2013 podrían existir televisores inteligentes que se utilizan para fines como el fraude de clics, la minería Bitcoin, y los ataques DDoS.
6. El software espía móvil fortalecerán su dominio
El 2013 puede haber un aumento de la popularidad del software de seguimiento, y no sólo para el control para los padres. Hubo un crecimiento de aplicaciones de seguridad para niños que vigilan sus actividades, por ejemplo, su comportamiento en Facebook. Por supuesto que este tipo de software también puede ser utilizado para espiar a cualquier persona, no sólo a los niños. Cuantos más smartphones hay, más gente va a buscar un software como este, por ejemplo, para averiguar lo que su ex está haciendo.
7. Tablets gratis serán ofrecidas a los clientes como contenido de primera
Las tabletas y los e-readers están de moda, y cada vez con más frecuencia en ecosistemas cerrados como el iPad con iTunes o el Kindle de Amazon. Los ecosistemas cerrados son más seguros, pero hay que confiar en el proveedor para proteger su privacidad.

Ante estas perspectivas, sobre todo a partir de punto 3 y con las tabletas y smartphones en pleno auge (y por consiguiente el BYOD como escenario en las empresas), mucha información confidencial esta en peligro. PCNOVA les ofrece un conjunto de herramientas que van desde la protección individual del dispositvo (Android, windows mobile, etc.) que incluye incluso la localización del equipo y su recuperación a pesar del cambio de tarjeta SIM, hasta plataforma que como Proveedor de Servicios Gestionados, nos permitirá gestionar remotamente su seguridad y garantizar que sus equipos y su información esta totalmente protegida. Ya proveemos esta seguridad para PC´s, Portátiles, Netbooks, etc. y muy pronto dispondremos de la misma para tabletas y smartphones de cualquier marca y modelo. Si quieres solicitar más información, no tienes más que escribirnos a atencionalcliente@pcnova.es o pinchar en el botón de CONTRATALO AHORA Y SOLICITA MÁS INFORMACION.

Fuente: ITSITIO. La inseguridad que marcará 2013. 05.02.2013

Emprendedor, Autónomo y Empresario. La Seguridad de Internet es crítica para su negocio. UTM Cyberoam Netgenie SOHO. Garantía de eficiencia, seguridad y facilidad de administración. Un Todo en Uno hasta en el precio!

Publicado el 31 enero, 201331 enero, 2013 por Ricardo V. González Darkin

Qué es un UTM – Unified Threat Management.

UTM (en inglés: Unified Threat Management) o Gestión Unificada de Amenazas. Se utiliza para describir los cortafuegos de red que engloban múltiples funcionalidades en una misma máquina. Algunas de las funcionalidades que puede incluir son las siguientes:
UDP – VPN – Antispam – Antiphishing – Antispyware – Filtro de contenidos – Antivirus – Detección/Prevención de Intrusos (IDS/IPS). Se trata de cortafuegos a nivel de capa de aplicación que pueden trabajar de dos modos:

Modo proxy: hacen uso de proxies para procesar y redirigir todo el tráfico interno.
Modo Transparente: no redirigen ningún paquete que pase por la línea, simplemente lo procesan y son capaces de analizar en tiempo real los paquetes. Este modo, como es de suponer, requiere de unas altas prestaciones hardware.

Normalmente, las instalaciones de red en la pequeña empresa son muy sencillas. Sin embargo, las amenazas de internet que tocan a su puerta no son menos preocupantes que aquellas que acosan a las grandes empresas.

El problema aumenta a medida que los empleados se conectan a internet no sólo por medio de ordenadores de escritorio y portátiles, sino también con tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos de mano. Lo que necesita la pequeña empresa es una solución que responda a todas sus necesidades de seguridad, dentro de un único dispositivo de bajo coste y fácil administración.

Cyberoam UTM

Los sistemas UTM de Cyberoam son de última generación, siendo fiables y de muy alto rendimiento. El

¡UN TODO EN UNO!

Cyberoam NetGenie– El UTM para la Pequeña Empresa.

Cyberoam NetGenie es un appliance UTM diseñado para pequeñas oficinas y usuarios domésticos (de hasta 10 usuarios concurrentes).

NetGenie es un equipo UTM (gestión unificada de amenazas), diseñado específicamente para pequeñas oficinas y despachos profesionales. Ofrece un sistema antivirus, protección contra intrusos, control de acceso a internet, control de páginas web, control de aplicaciones y otras funciones importantes de seguridad.

Netgenie mantiene fuera de su red cualquier tipo de contenido perjudicial e improductivo. Asimismo, permite implantar políticas que bloquean sitios web según la categoría (por ejemplo, pornografía, redes sociales, etc.) así como aplicaciones específicas, como Facebook, Skype, Yahoo Messenger, aplicaciones P2P, etc.

Las políticas pueden ser configuradas individualmente por cada usuario. Los accesos también pueden cambiar según la hora del día. NetGenie no sólo bloquea el contenido peligroso e improductivo, sino también otorga visibilidad, sobre todo lo que hacen los usuarios de internet, con informes completos de actividad.

Todo ello, dentro de un único dispositivo, fácil de gestionar y con un coste muy inferior a las soluciones tradicionales UTM.

Características de NetGenie.

Conexión a internet con un único modem USB compartido (si fuese necesario).

Compartir la conexión a intenet USB 3G, banda ancha o módem 3G al mismo tiempo con los usuarios de la oficina es muy fácil. Sólo es necesario conectar el dispositivo 3G a NetGenie. Ofrecer conexión a internet vía 3G para las actividades del negocio es una garantía a la cual ningún empresario debería renunciar, ya que aporta estabilidad en los casos cuando se pierde la conexión por su ADSL. Si la oficina se encuentra en un lugar apartado donde no hay conexión a internet por la red fija, tendría rápido acceso al servicio mediante conexión 3G.

Firewall y Antivirus, Integrados.

Prevención total de acceso no autorizado a la red con el firewall personalizable, que incluye Statefull packet inspection, NAT, protección por medio de Denegación de Servicio (DNS), MAC e Intrusión Prevention. Proteje la red de oficinas y todos los dispositivos con acceso a internet de virus, spyware, descargas no deseadas y la instalación de programas nocivos, con la ayuda del Anti-virus instalado en NetGenie. Asegura el tráfico inalámbrico mediante estándares de cifrado WEP, WPA y WPA2.

Red Privada Virtual (VPN)

Acceso seguro a recursos de red ubicados en oficinas remotas mediante VPN IPSec (red a red). NetGenie ahorra tiempo y costos al acceder recursos diponibles en las redes privadas de un proveedor o de una oficina corporativa, o cualquier otra ubicación de cualquier parte del mundo, estableciendo un canal seguro de comunicación.

Control de Internet.

Bloqueo de contenidos dañinos de internet y mejora de la productividad de la oficina, gestionando y controlando las aplicaciones y sitios web a los que los empleados tienen acceso.

Bloque de contenido específico, administración del uso de internet, límite a el acceso y uso de skype, Yahoo Messenger, redes sociales, Facebook y Twitter, entrada a portales de empleo, descargas de películas, videos, software y mucho más.

NetGenie ofrece listas pre-clasificadas de sitios web y de aplicaciones, eliminando la molestia de incluir manualmente los sitios y las aplicaciones que deseas bloquear.

Wifi con seguridad pre-establecida.

La configuración de seguridad predeterminada de NetGenie ofrece una Wi-Fi segura en la oficina desde el primer momento. Evita que la red se convierta en un punto de acceso abierto, sin la necesidad de hacer complejos ajustes de seguridad manualmente antes de conectarse a internet.

Informes.

Supervise las actividades de los usuarios, con informes en tiempo real sobre la actividad en cuanto a páginas web y aplicaciones. Obtenga informes de seguridad de intentos de intrusión y ataques de virus en su red.

Administración sencilla.

Es muy fácil configurar NetGenie, gracias a su interfaz gráfica (GUI) basada en web, que puede acceder desde cualquier punto, a través de un dispositivo con acceso a internet como iPad, iPhone, portátiles y ordenadores de escritorio sin necesidad de instalar ningún software adicional en dichos dispositivos.

NetGenie SOHO como Appliance

Puedes adquirir este excelente appliance a un precio sorprendente. Mientras otros equipos superan los 500€, ofreciendo las mismas o incluso menores características, el Netgenie SOHO cuesta tan sólo 295€*.

NetGenie SOHO también como Servicio

Cyberoam Security Service, exclusivo de PCNOVA

El servicio CSS está disponible como Proveedores de Servicios Gestionados, lo cual nos permite ofrecerle un servicio de valor añadido, sin costes fijos ni inversiones en infraestructura. No hay cuota de alta, solo el coste del alquiler.
Adicionalmente, disponemos de nuestra consola de gestión centralizada de Cyberoam, que nos permite gestionar los equipos de nuestrs clientes a través de Internet.

La Ventajas mas importantes de nuestro servicio:

Modelos UTM de última generación
Fácil trámite, sin cuotas de alta
Bajos costes mensuales o trimestrales

Costes del servicio

Para cada alquiler, solicitamos a nuestro fabricante una oferta para confirmar el coste del servicio. El precio dependerá de tres factores: el modelo de hardware, los servicios opcionales (suscripciones, upgrade de soporte, etc.) y el compromiso de permanencia (el periodo mínimo de alquiler).

Los periodos mínimos de alquiler son de 12, 18, 24 ó 36 meses. Una vez pasado el periodo de alquiler mínimo contratado, se puede devolver el equipo en cualquier momento. La devolución del equipo antes de cumplir el periodo mínimo de alquiler, se considerará un incumplimiento del contrato y se aplicará una penalización económica.

No hay cuotas de alta, ni de finalización de contrato. El único coste es el alquiler trimestral del equipo, lo que hace fácil repercutir sus costes al cliente.

Servicios de soporte y mantenimiento

El soporte técnico y mantenimiento estándar del fabricante está incluido en el servicio. Si el cliente lo estima oportuno, puede contratar un “upgrade” al servicio Premium Support, lo cual incluye soporte técnico del fabricante 24×7 con Advanced Replacement 4 Horas. El servicio Advanced Replacement también puede ser contratado aparte, como suplemente al servicio estándar de soporte técnico.

Ejemplos de precios:

Cyberoam NetGenie SOHO, ¡desde 9,85€/mes!
Cyberoam NetGenie HOME, ¡desde 5,50€/mes!

Existen otros modelos SUPERIORES en prestaciones y sobre todo en la cantidad de usuarios que son capaces de soportar, y que igualmente ofrecemos como ejemplo de la posible cuota a pagar en caso de superar los 10 usuarios concurrentes:

Cyberoam UTM modelo 25iNG, ¡desde 24,85€/mes!
Cyberoam UTM modelo 15iNG, ¡desde 21,50€/mes!

Esperamos haber despertado al menos su curiosidad respecto a la importancia de disponer de ciertos niveles de seguridad AUTOMATIZADA en su empresa, ya sean 3 o 10 personas las que trabajan en ella. Además, procurar administrar la productividad a fin de que sus empleados no se distraigan en sus tareas diarias es posible de una forma cómoda y eficiente. Contáctenos, y con gusto le realizaremos una demostración de éste o cualquier otro equipo similar que le procure AUMENTAR la seguridad de su infraestructura informática, sea usted emprendedor, autónomo o propietario de una pequeña o mediana empresa.

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – ARS – EUROWIN ).

¿Cuánto cuesta Imprimir? OKI y PCNOVA, empresas líderes en Consultoría para Emprendedores, Autónomos y Pymes, le permite obtener gratuitamente una Auditoría de Impresión.

Publicado el 21 enero, 201321 enero, 2013 por Ricardo V. González Darkin

OKI como líder en soluciones y servicios de impresión para empresas y profesionales, mejora día a día las opciones y posibilidades para ofrecer flexibilidad y rentabilidad a las PYMES.

Contratos flexibles en tiempo y paquetes de páginas prefijadas, son opciones que dan a las empresas un claro control y previsión en sus gastos de impresión.

Todos nuestros contratos de pago por uso suponen ventajas y ahorros a tu empresa:

Asistencia técnica en tu propia oficina
Entrega de consumibles
Reparaciones y piezas

Olvídese de la adquisición y logística de los consumibles y consiga ¡ahorros de hasta un 30% en tus gastos de impresión, disfrutando de la tecnología líder en impresión profesional!

Cuánto cuesta imprimir

Actualmente las empresas, sobre todo pequeñas, medianas y profesionales liberales, desconocen totalmente el presupuesto que destinan a imprimir documentos.

La sensación generalizada es que la inversión realizada en productos de impresión, no se optimiza y sobre todo, no se controla el gasto

Controla la impresión en tu oficina*

El coste total (anual) de la impresión en España alcanza los 12.999 millones de euros.
Cada vez es más habitual la distribución de informaciones on line y no impresas. Esto implica que el usuario es quien se las descarga y quien las imprime. Cada vez se imprime más.
Un empleado medio imprime 10.000 páginas al año usando más de 12 Kg de papel.
El gasto en impresión puede suponer hasta un 2% de la facturación de una empresa.

Impresión y eficiencia

Imprimir es una función esencial en todas las empresas. El material impreso está presente de manera constante: folletos, recibos, cartas, albaranes, facturas y otros.

Con las nuevas tecnologías se puede imprimir de forma más rápida, eficaz y con menos recursos económicos y humanos, optimizando la inversión y utilizando productos cada vez más respetuosos con el medio ambiente:

Funcionalidad DeeSleep para ahorro de energía
Fabricación CarbonZero libre de emisiones contaminantes
Certificación Energy Star de eficiencia energética

La tecnología OKI mobile printing –ePrint- se está incorporando a todos los nuevos productos. Son compatibles con aplicaciones móviles y puedes imprimir directamente desde tu Smartphone o tablet a través de un software inalámbrico.

Los equipos de impresión OKI están preparados para imprimir desde terminales móviles, smartphones y tablets gracias al software inalámbrico gratuito ePrint y a la Alianza de Cloud Printing de Cortado para la impresión de documentos alojados en la nube

Imprime en tu oficina

Impresión INTERNA, dentro de la propia empresa

Control de lo qué se imprime, quién imprime y cómo imprime
Ahorro de tiempo, agilidad en los procesos
Control del uso de la marca
Control del tipo de documentos impresos
Ahorro de papel, consumible, espacio en la oficina y consumo energético…
Aumento de la productividad del equipo
Diferentes formatos, impresión a doble cara, altos gramajes y todo con calidad profesional

Impresión EXTERNA, subcontratada a otras empresas

Tienes compromiso de una impresión mínima
Es complicado hacer cambios y correcciones de última hora
No controlas el acabado final de las piezas, el uso de tu logotipo, etc.

Sólo tienes que SOLICITAR GRATUITAMENTE TU AUDITORIA DE IMPRESION en nuestra WEB a través del siguiente FORMULARIO. No lo dejes pasar, recuerda que hoy en día TODA INFORMACION RESPECTO A LOS COSTES ES UTIL PARA AHORRAR, por eso en PCNOVA siempre nos hemos esmerado por suministrar lo MEJOR para el Emprededor, autónomo y pequeño Empresario. Un saludo cordial y hasta la próxima.

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – ARS – EUROWIN ).

* Datos extraídos del informe CBR publicado en 2009

PCNOVA Servicios. SOLUCION NOVA ECONOIT, “El Servicio Técnico Informático Profesional más económico del mercado” para que Emprendedores, Profesionales y Empresas dispongan de Servicio Técnico Informático Profesional desde tan sólo 29€* “por incidencia” y NO “por hora”.

Publicado el 15 diciembre, 201126 agosto, 2012 por Ricardo V. González Darkin

Hoy lanzamos al mercado la solución “ECONO IT”. Deseamos que cualquier particular, profesional o empresario tenga al alcance de su bolsillo un servicio técnico informático profesional a un coste extremadamente bajo, sin menospreciar la calidad de un servicio óptimo, como todos merecemos.

A partir de ahora usted no tendrá que preocuparse por la costosa mano de obra técnica especializada para la manipulación de sus equipos, sean estos MAC o WINDOWS.

El valor más importante de la Solución “ECONO IT” radica en que la facturación de la asistencias tanto in-situ como remotas se establecen “por incidente” y con un coste fijo independientemente del tiempo que tome su resolución. En el siguiente cuadro presentamos los pagos a realizar:

A partir de ahora usted no tendrá que preocuparse por la costosa mano de obra técnica especializada para la manipulación de sus equipos, sean estos Mac o Windows.

Sabemos que las circunstancias actuales impiden, en muchas ocasiones, el que usted tenga la disponibilidad para realizar reparaciones, actualizaciones, o sencillamente busque a un especialista que colabore con usted en la mejora de sus equipos informáticos. Por eso PCNOVA atendiendo a esta necesidad ha ideado el “ECONO IT”.

A partir de ahora usted no tendrá que preocuparse por la costosa mano de obra técnica especializada para la manipulación de sus equipos, sean estos MAC o WINDOWS.

¿En qué consiste el servicio?

Consiste en la suscripción a una plataforma denominada “ECONO IT” a través de la cual usted podrá atender sus necesidades informáticas a costes realmente reducidos.

¿Cómo funciona la plataforma “ECONO IT”?

Usted paga una suscripción por aquellos equipos que quiere que estén cubiertos por nuestra plataforma “ECONO IT” y durante 1 año podrá disfrutar de las tarifas de este servicio. Luego, si necesita asistencia técnica tanto domiciliaria como remota realizará un pago “por incidente” y no “por hora” (cómo todos los demás servicios de asistencia técnica profesional) y a unos coste MUY REDUCIDOS.

¿Existe algún requisito importante al decidir suscribirme?

No, en esta primera fase de lanzamiento de la solución “ECONO IT” no se requerirá de ningún requisito especial al momento de suscribirse al servicio.

¿Cómo me puedo suscribir?

La suscripción la puede realizar con tarjeta de debido/crédito, a través de una cuenta paypal o a través del ingreso o transferencia a nuestras cuentas de su suscripción, de acuerdo con el siguiente cuadro:

ESTACIONES DE TRABAJO

CANTIDAD DE EQUIPOS (Pc´s, portátiles, netbooks, Tablet pc)	COSTE SUSCRIPCION (ANUAL) por TODOS los equipos
1	90€*
2	170€*
3	240€*
4	320€*
A partir de 5 equipos	65€/equipo*

SERVIDORES

CANTIDAD DE EQUIPOS (Servidores)	COSTE SUSCRIPCION (ANUAL) por TODOS los equipos
Servidores serie 100	150€*/servidor
Servidores serie 300	250€*/servidor
Servidores serie 500	350€*/servidor
Otros modelos de servidores	A consultar

¿A partir de qué momento comienzo a disfrutar del servicio “ECONO IT”?

Desde el momento en que usted rellena el formulario en nuestra web y realiza el pago correspondiente por cualquiera de los medios indicados para ello comienza a disfrutar del servicio.

¿Qué tipo de equipos puede suscribir?

Puedes suscribir tanto plataformas MAC como plataformas WINDOWS: sobremesa, portátiles, netbooks y tablets.

¿Qué servicio recibiré al realizar mi suscripción?

Reparación, actualización y optimización de equipos informáticos, portátiles, netbooks y tablets tanto en el domicilio como por asistencia remota.

¿Recibiré otros servicios aparte de la asistencia técnica domiciliaria o remota?

SI. Y éste es otro elemento MUY IMPORTANTE a la hora de suscribirse a nuestro nuevo servicio. Al momento en que usted lo contrata recibirá una aplicación que deberá instalarse en tantos ordenadores como suscripciones usted haya realizado (sólo Windows). A partir de ese momento “monitorizaremos” técnicamente sus equipos y NOS ADELANTAREMOS a las posibles fallas que éste pueda presentar. De esta manera podemos ocuparnos proactivamente de sus incidencias con la garantía implícita que esto conlleva, ya que podremos muchas veces solucionar un problema antes de que usted lo note.

Adicionalmente, le daremos acceso a nuestro portal web desde donde usted mismo podrá visualizar sus equipos y determinar su estado con tan sólo un navegador web.

¿Cuál es el horario para recibir asistencia técnica?

El horario es de Lunes a Viernes de 9.00am a 8.00pm y los sábados de 10.00am a 2.00pm. En un futuro esta pensada la implementación de la asistencia técnica las 24 hrs.

¿Qué debo hacer para solicitar asistencia técnica?

Puede hacerlo de múltiples maneras:

· Haciendo CLICK en el icono que encontrará en su escritorio denominado ASISTENCIA REMOTA PCNOVA, que le instalaremos al suscribirse.

· Enviando un SMS al teléfono 699826440 con la palabra ASISTENCIA TECNICA seguido de su NOMBRE DE CLIENTE.

· Enviando un correo electrónico a la dirección técnico@pcnova.es , detallando en el ASUNTO: ASISTENCIA TECNICA seguido de su NOMBRE DE CLIENTE.

· Llamando a nuestro teléfono 935.185.818

¿Debo pagar al momento de que me hagan la visita o la asistencia remota?

Si, debe realizar el pago, pero es aquí donde existe una gran diferencia respecto a cualquier otro servicios de asistencia técnica informática profesional. En nuestro caso cobraremos “por incidente” y no “por hora” cómo lo realizan todas las empresas informáticas. Los pagos los realizarás de acuerdo con la siguiente tabla:

ESTACIONES DE TRABAJO

CANTIDAD DE EQUIPOS SUSCRITOS	COSTE INCIDENCIA IN-SITU	COSTE INCIDENCIA REMOTA
1-10	35€*	29€*
11-25	32€*	29€*
+25	29€*	29€*

SERVIDORES

SERVIDORES	COSTE INCIDENCIA IN-SITU	COSTE INCIDENCIA REMOTA
Serie 100	45€*	39€*
Serie 300	55€*	39€*
Serie 500	65€*	39€*

Si nuestros técnicos permanecen 2 o 3 horas, usted sólo pagará POR INCIDENTE, es decir y por ejemplo: supongamos que recibe asistencia técnica en su domicilio para la desinfección de su ordenador y hemos tardado 3 horas en solucionar su problema, usted sólo pagará 35€*, nada más.

Si tengo múltiples equipos suscritos, ¿cómo se realiza el pago?

El pago se realiza igualmente “POR INCIDENTE”, pero considerando cada equipo por separado, es decir y poniendo un ejemplo: supongamos que usted llama para que le realicemos una visita técnica en su oficina, tiene suscrito 10 equipos, pero 1 de ellos está infectado por virus y otro no enciende. Le cobraremos por la visita 70€* (35€*/equipo) y atenderemos ambas incidencias en la misma visita, tanto la desinfección de su ordenador como la posible reparación del pc que no enciende, independientemente del tiempo que utilicemos para la resolución de ambos problemas.

Cómo se realiza la facturación de los servicios (EMPRESAS)

En este caso se atenderían las incidencias planteadas por el cliente y se entregaría cada 15 días una factura con las incidencias y resoluciones realizadas durante este período. En este caso es importante notificar lo siguiente:

La Asistencia técnica se puede realizar tanto en el sitio como remotamente.
La primera hora de servicio se factura en cualquier caso, y comienza desde el momento en que nuestros técnicos contactan con el cliente para solventar la incidencia.
Las incidencias normalmente deben quedar resueltas en las primeras 48 horas, al menos que sean necesarias piezas que por sus características no estén disponibles en nuestro almacen.

¿Puedo recibir asistencia si tengo 2 equipos y sólo he suscrito 1 de ellos?

Si, sin embargo, la condición fundamental para que usted reciba los beneficios de este sistema es que usted realice la suscripción para aquel o aquellos equipos que quiera que este(n) dentro de nuestro sistema y beneficiados por el pago “por incidente”. Para ello al momento de realizar la suscripción se le tomará número de serie de su equipo y será éste el que este cubierto por el servicio “ECONO IT”. Aquellos equipos que no estén suscritos a la plataforma pagarán la hora técnica a su coste normal que es de 35€*/hora.

¿Tengo cobertura de las piezas en este servicio?

No. La suscripción sólo cubre el servicio. Toda pieza que deba ser sustituida será cobrada aparte, PERO CON UN DESCUENTO ESPECIAL por encontrarse suscrito a nuestro servicio “ECONO IT”.

*Precios no incluyen IVA.

Si necesitas más información rellena el siguiente FORMULARIO o llámanos al:

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para Emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – ARS – Informática3 – EUROWIN ).

PCNOVA Tienda Virtual. Te ofrecemos los mejores precios en ordenadores, portátiles, servidores, accesorios, periféricos, consumibles y material de oficina. Todos nuestros productos de informática en promoción por el próximo lanzamiento de nuestra nueva tienda online.

Publicado el 12 diciembre, 201112 diciembre, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Existen innumerables opciones y oportunidades en Internet para la compra de tus equipos, periféricos y consumibles informáticos. Sin embargo, queremos que consideres realizar todas tus compras de tecnología en nuestra Tienda Virtual PCNOVA, en ella encontrarás más de 30.000 productos debidamente catalogados, para que tu búsqueda sea fácil y rápida.

Además, y para garantizar la SEGURIDAD en tus pagos, contamos con la plataforma de LA CAIXA/SERMEPA, que nos permite asegurar que sólo tú puedes realizar tus compras y que tu información viaja y sólo será utilizada para esta compra y nada más. Contamos con las herramientas de seguridad “Verified by Visa” y “Mastercard Secure” para que tu tranquilidad y confianza.

Muy pronto estaremos trabajando con una nueva tienda virtual, mejorada y optimizada para seguir ofreciéndole los mejores servicios. Es por ello que hemos BAJADO RADICALMENTE NUESTROS PRECIOS para que desde hoy mismo puedas realizar tus compras navideñas con los mejores precios de informática del mercado. Recuerda http://e-tienda.pcnova.es, queremos ser la mejor Tienda Online de informática de España.

…Y además, muy pronto te sorprenderemos con promociones y ofertas de servicios informáticos, inventamos el SOCIAL IT, para que repares, amplies o modifiques tus pc´s, portátiles y servidores con el mejor servicio y la mayor garantía del mercado.

Te esperamos!

PC NOVA Servicios. ¿Conoces los riesgos de no cumplir con la LOPD – Ley Orgánica de Protección de Datos – en España?. Son riesgos que Emprendedores, Profesionales y Micro Empresarios no deben asumir. Es más importante su prestigio a cambio de una buena asesoría de por vida.

Publicado el 15 julio, 201115 julio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Amigo emprendedor y empresario, ¿se arriesgaría usted a manejar su vehículo “sin seguro”, a tener su casa “sin seguro”?. Pués la no realización del estudio y posterior implántación de la LOPD en su nueva o en su ya instalada empresa tiene el mismo efecto que el no tener seguro: la posible sanción económica para su bolsillo. El problema es que las sanciones respecto a la LOPD son capaces de cerrarle la empresa, dados los montos que pueden cobrarle por el incumplimiento de la misma.

¿Qué es la LOPD?

Es una Ley Orgánica cuyo objeto es: Garantizar y proteger las libertades publicas y los derechos fundamentales de las personas físicas y en especial, su honor e intimidad personal y familiar (Art. 18.4 de la Constitución Española).

La OBLIGACIÓN que toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de datos personales debe cumplir con el fin de garantizar la seguridad de datos, y evitar la apertura de inspecciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, de los correspondientes procedimientos sancionadores.

La Proteccion de datos es un derecho fundamental

El art. 18. 4 de la Constitución Española incluye el derecho fundamental a la protección de datos según declaró nuestro Tribunal Constitucional en su sentencia 292/2000. Este derecho atribuye a las personas físicas la facultad de ejercer un control sobre sus datos personales.

Este derecho ha sido objeto de regulación en España desde 1992 con la conocida LORTAD. Actualmente se encuentra en vigor la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Es un derecho europeo

Este derecho se aplica en toda Europa en virtud de convenios internacionales, como el Convenio 108 de 1981 del Consejo de Europa, de Directivas como la 95/46/CE y la 2002/58/CE y se ha incorporado al artículo II-68 de la futura Constitución europea.

¿Quién regula el cumplimiento de la LOPD?

La Agencia Española de Protección de Datos (AGPD) es la que se encarga de velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar su aplicación. Es un ente de Derecho Público, con personalidad jurídica propia y plena capacidad pública y privada, que actúa con plena independencia de las Administraciones Públicas en el ejercicio de sus funciones.

La AEPD además de otras funciones, atiende las peticiones y reclamaciones formuladas por las personas afectadas, ejerciendo la potestad inspectora y sancionadora.

Cualquier ciudadano podrá conocer, solicitando en el Registro General de Protección de Datos a través de la web de la AEPD (www.agpd.es), la existencia de los ficheros de carácter personal inscritos en España, sus finalidades y la identidad del responsable del tratamiento.

La cuantía de las sanciones que impone la LOPD se gradúa atendiendo a la naturaleza de los derechos personales afectados, al volumen de los tratamientos efectuados, a los beneficios obtenidos, al grado de intencionalidad, a la reincidencia, a los daños y perjuicios causados a las personas interesadas y a cualquier otra circunstancia que sea relevante para determinar el grado de culpabilidad.

¿Que incluyen los Servicios Informáticos Profesionales de Consultoria LOPD que le ofrece PCNOVA?

Le ofrecemos nuestros servicios profesionales de adaptación a la LEGISLACIÓN vigente de una forma fácil, sencilla y asequible con:

AT- LOPD es servicio personalizado, con programa informático diseñado para garantizar al 100% la adaptación de las empresas a la LOPD.
AT-SEGURIDAD: es un programa informático que, bajo entorno Windows, permite registrar el acceso a aquellos programas de los usuarios que se determine, limitar el uso u acceso a las herramientas del sistema que el administrador decida y encriptar archivos.
AT-USB encrypt: encriptación automática en su dispositivo USB.

¿Qué es el Reglamento de Medidas de Seguridad que exige la LOPD?

El Reglamento de Medidas de Seguridad – Real Decreto 1720/2007 del 21 de diciembre, nos determina las obligaciones de carácter técnico y organizativo que deben de cumplir para garantizar la seguridad de los datos personales tratados. Se aplica tanto a los datos de carácter personal automatizados como a los no automatizados.

De obligado cumplimiento. Y sancionable con sanción de nivel grave: “Mantener ficheros, locales, programas y equipos que contengan datos de carácter personal sin las debidas medidas de seguridad que por vía reglamentaria se determine”.

¿Qué dispositivos o ubicaciones son afectados por la LOPD?

Servidores

Dispositivos que contienen Datos de Carácter Personal, incluyendo cualquier dispositivo informático que los almacena. Serán objeto de especial protección, para garantizar la disponibilidad y confidencialidad de los mismos, principalmente cuando se acceda a los mismos desde una red de comunicaciones interna (intranet) o externa (Red Corporativa, Internet).

Equipos Informáticos de Sobremesa, Portátiles, Impresoras

Dispositivos informáticos desde los cuales se puede acceder a Datos de Carácter Personal.

Sistemas Operativos y Aplicaciones Informáticas

Programas o aplicaciones desde los que se puede acceder a Datos Personales y que son usualmente utilizadas por los usuarios para acceder a ellos o utilizarlos.

Soportes para Copia o Almacenamiento de Información

Medios y canales de comunicación por el que circulan Datos Personales, a través de una red de comunicaciones interna o externa, serán objeto de especial protección, para garantizar la disponibilidad y confidencialidad de los mismos.

Ficheros Automatizados

Conjuntos de Datos de Carácter Personal almacenados en Soportes Informáticos.

Ficheros No Automatizados

Conjuntos Organizados de Datos Personales almacenados en soportes físicos. Cualquier fichero manual o almacenado en un soporte convencional.

¿Por qué Implementar la LOPD con NOGALNOVA S.L –PCNOVA.es- ?

Nos diferenciamos en lo siguiente:
Entregamos TODA la documentación en una carpeta muy completa, también la entregamos con toda la información de la empresa en el programa AT-LOPD.
Implantamos las Medidas de Seguridad obligatorias con el programa AT-SEGURIDAD.

"Según la Agencia de Protección de Datos, la "NO" IMPLANTACION DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD, ES LA 4TA. CAUSA MAS IMPORTANTE DE SANCIONES"

El Procedimiento que ponemos en marcha para usted y su empresa consta de los siguientes pasos:
•Toma de contacto y análisis inicial
•Toma de datos
•Revisión y validación de la información
•Inscripción o revisión de registros
•Elaboración del Documento de Seguridad
•Medidas de seguridad
•Formación y recomendaciones
•Mantenimiento (actualizaciones y soporte)
•Auditoría anual

ADICIONALMENTE a todos los aspectos que le hemos presentado, y que esperamos le permitan tomar una decisión favorable a NOGALNOVA como su futuro Asesor en el Estudio, Implantación y Mantenimiento de la LOPD en su empresa, le ofrecemos unas EXCELENTES tarifas, las cuales puede aprovechar durante TODO el año.

Recuerde, ponemos a su disposición el FORMULARIO DE CONTACTO, a través del cual conocemos sus inquietudes y necesidades en éste o en otros temas relacionados con Servicios Informáticos Profesionales especializados para Emprendedores, Profesionales autónomos y Micro Empresas. Estamos a su completa disposición para aclarar sus dudas “SIN COMPROMISOS”. Queremos convertirnos en su socio y aliado para mejorar su productividad y disminuir sus costes. Tenga siempre presente este nombre: PCNOVA, Total Care Computer Consulting.

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, profesionales y Micro Pymes. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – ARS – Informática3 – EUROWIN ).

Servicios PCNOVA. La Telefonía IP y su importante ahorro en los costes de comunicación para Emprendedores, Profesionales y Micro Empresas

Publicado el 13 julio, 201113 julio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Lo primero que me gustaría describir con detalle en este post es qué es la Telefonía IP , cuáles son sus características más importantes para entonces comprender por qué hoy en día se ha convertido en una solución de comunicación para Emprendedores, profesionales y sobre todo Micro Empresas:

¿Qué es la Telefonia IP?

La telefonía por internet o Telefonía IP es el servicio telefónico que toma como base la tecnología de VoIP. La Telefonía IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares, o bien teléfonos IP.

Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.

Hace ya muchos años que la telefonía VoIP está en el mercado tanto de los particulares como de las empresas, pero no ha sido hasta hace poco que su uso se ha generalizado gracias a la mejor penetración y menor coste de la banda ancha y a la mejorar de las tecnologías para garantizar la disponibilidad del servicio y una calidad de la llamadas IP equivalente a la telefonía tradicional.

Convergencia Voz y Datos con la Telefonia IP o Telefonia VoIP

Se habla muy a menudo hoy en día de redes convergentes, aludiendo a un concepto de integración en la misma red de todas las comunicaciones tanto voz, datos, como video, etc. La convergencia entre voz y datos en la telefonía IP permite la creación de aplicaciones de gran valor añadido para la empresa que multiplican los usos y prestaciones que hasta ahora ofrecía la red de telefonía convencional.

Ventajas de la Telefonía IP o Telefonía Voz IP para las empresas

Los beneficios de la telefonía VoIP tienen como común denominador la reducción en los costes de las comunicaciones. La telefonía IP permite la reducción de costes de llamadas o de los costes de infraestructura. Además, permite el crecimiento sin obsolescencia de su material, mejoras de productividad y aporte nuevas funcionalidades con valor añadido para la empresa y los trabajadores.

En este mundo donde las comunicaciones se han convertido en una herramienta para hacer negocios, los empresarios nos vemos en la imperiosa necesidad de disminuir nuestros costes sin influenciar en nuestra capacidad de respuesta para transmitir y mantener un flujo de comunicación con nuestros clientes y proveedores. Muchos empresarios incluso se ven en la necesidad de mantenerse comunicados con contactos en otros países, cosa que se vuelve absolutamente importante pero tremendamente difícil por los costes que existen en la telefonía tradicional, tanto fija como móvil. Es aquí donde el modelo de comunicación a través de la Telefonía IP cobra una importancia fundamental, porque le concede apenas la contrata múltiples beneficios:

Ahorro de hasta un 50% cada mes en su factura de telefonía e internet gracias a la tarifa plana mensual.
Mejora de la atención telefónica de sus clientes gracias a las funcionalidades de la centralita avanzada; como mensajes de bienvenida personalizables, buzón de voz y Click2call en la web.
Sin inversión inicial en centralita, cableado y teléfonos.
Soporte telefónico y mantenimiento profesional para la resolución de cualquier duda o problema llamando al 902 360 305.
Sin ningún compromiso mínimo de permanencia.
Garantía de reembolso si no queda satisfecho con el servicio durante los 3 primeros meses de contrato.
CENTRALITA Y ROUTER en un sólo equipo.
CLIP (Identificación de llamadas entrantes),
Marcación directa a extensión
Transferencia
Desvió inteligente
Captura de llamada
Conferencia a 3
Grupo de llamada (maxi 3 puestos) y grupo de salto
Mensaje de bienvenida personalizable con selección de departamento. (1 nivel)
Cola de llamadas con música en espera
Bloqueo de llamadas salientes por extensión
Buzón de voz por extensión e integrado en el email
Sala de conferencia telefónica
Funcionalidades de Comunicación Unificada: presencia, agenda, click2call
importación de contactos desde Outlook en el aplicativo Web, etc.
Registro y estadísticas de llamadas on-line
Funcionalidades de Comunicación Unificada: presencia, agenda, click2call, importación de contactos desde Outlook en el aplicativo Web, etc.
Número 9x de la extensión del puesto en su iPhone. Disponible en breve también para cualquier móvil equipado con Android.
Próximamente: softphone, videollamada y pasarela para llamadas a Skype.

Pero lo más impresionante son los costes asociados a este tipo de servicios y los tiempos de llamada que incluye en el precio TANTO A FIJOS COMO A MOVILES, que le detallamos a continuación:

El pack base de 2 puestos ofrece llamadas ilimitadas a fijos y móviles de 30 países con un limite mensual de 2.400min a fijos + 240min a móviles. Por cada puesto adicional se añade mensualmente al limite anterior 600min a fijos + 60min a móviles. Los limites son acumulables PARA TODOS LOS PUESTOS es decir que si el Cliente contrata por ejemplo 4 puestos, tiene derecho cada mes a 3.600min a fijos + 360min a móviles para usar desde cualquiera de los 4 puestos contratados. Por encima, se aplican las tarifas PVPs competitivas (ejemplo de España: España fijo 0,02€/min, España móvil 0,09€/min (sin establecimiento y siempre facturado por segundos).

Si usted tiene que comunicarse con alguno de los países que le describimos a continuación, realizará la llamada al fijo de ese país COMO SI LA ESTUVIERA REALIZANDO LOCALMENTE:

Listado de los países incluidos en la Tarifa Plana Total Móvil y Fijo a 30 países:

Alemania, Irlanda, Austria, Italia, Bélgica ,Japón, Canadá, Luxemburgo,China, Noruega, Chipre, Polonia, Dinamarca, Portugal, Eslovaquia, Reino unido, Estados Unidos (incl Alaska y Hawai), República Checa, España, Rumanía, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Hong-Kong, Suecia, Holanda, Taiwán, Hungría, Turquía.

Ejemplo de Costes asociados a un alta de 2 puestos

El Alta de 99€ + IVA para el pack de 2 puestos más 39€ + IVA por cada puesto adicional corresponde al valor residual del material (router y teléfonos inalámbricos y/o IP) al cabo de 24 meses. Pasado este periodo este material pasa a ser propiedad del cliente. En caso de cancelación del contrato antes de este periodo, el cliente deberá devolver el material lo que implicará la devolución al cliente del Alta. En caso de no poder, VozTelecom se quedará con los importes pagados y facturará al cliente un coste adicional de 60€/puesto si la baja se produjo entre el mes nº1 y 12 o bien 30€/puesto si la baja se produjo entre el mes nº13 y 24.

Pero para demostrarle aún más, en caso de que usted requiera más de 2 puestos, un cuadro que nos resume LOS IMPORTANTES AHORROS que significa el cambio al Servicio de Telefonía IP ofrecido por PCNOVA:

Seguramente usted se preguntará ¿Será confiable el servicio?. Como ya le comentábamos al principio de este post, hace ya muchos años que la telefonia VoIP está en el mercado tanto de los particulares como de las empresas, pero no ha sido hasta hace poco que su uso se ha generalizado gracias a la mejor penetración y menor coste de la banda ancha y a la mejorar de las tecnologías para garantizar la disponibilidad del servicio y una calidad de la llamadas IP equivalente a la telefonia tradicional.

Recuerde que se puede comunicar con nosotros o solicitar ONLINE a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO una visita para evaluar su situación. Si le garantizamos que si se encuentra actualmente en telefonía tradicional, sus costes disminuirán el próximo mes un mínimo de un 20-30%, así que evalúe su situación y considere la posibilidad de probar un servicio que le traerá tranquilidad, fiabilidad e importantes AHORROS a su empresa.

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

PCNOVA. Los Servicios gestionados de impresión pueden generar ahorros a la empresa de un 30% según IDC

Publicado el 8 julio, 20118 julio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Hace unos pocos días hablábamos en este blog acerca de los servicios gestionados, e igualmente dedicamos uno en especial a los servicios gestionados de impresión. Hoy nos hacemos eco de una publicación realizada por el prestigioso portal Channelpartner.es, en donde segun IDC nuestros clientes pueden llegarse a ahorrar hasta un 30% de su presupuesto en el área de impresión. Exponemos entonces el texto de dicho artículo para que lo pueda leer con detenimiento y determinar lo que seguramente es un hecho: es posible que en este mismo momento usted esté gastando más dinero del necesario respecto a los costes de impresión de su empresa, tenga esta 1, 2 o 25 impresoras.

Un estudio de IDC encargado por Xerox asegura que aquellas empresas que solucionen los cinco principales costes ocultos en torno a la impresión podrán reducir sus gastos de impresión hasta en un 30%, y dedicar ese presupuesto a otros proyectos de TI.

Según la consultora IDC, los costes relacionados con la impresión suelen consumir entre un uno y un tres por ciento de los ingresos anuales de una compañía. A esto se añade el hecho de que la mayoría de las compañías no son conscientes de estos gastos. De acuerdo con Luis Altés, director general de IDC Iberia, en muchas ocasiones sólo se aprecia la punta del iceberg de los costes de impresión, y sin embargo éstos se encuentran, por lo general, distribuidos en cinco áreas, que no siempre se perciben como relacionadas con la impresión, que no son otras que las de almacenamiento, servicio de helpdesk, contratación y administración, sostenibilidad ambiental y productividad organizacional. “Las empresas que no logren monitorizar sus costes totales de impresión perderán la oportunidad de reducir gastos en este área y dedicarlos a innovación e iniciativas de transformación del negocio”, asegura Altés.
Por ese motivo, siempre es conveniente aplicar una estrategia adecuada de servicios de impresión gestionados, ya que el modelo de pago por uso supone “ajustar los costes de impresión a las necesidades de cada organización y en cada momento según un acuerdo preciso de niveles de servicio con un proveedor externo especializado”, asegura por su parte Pablo García Carvajal, director de Servicios de Xerox España. Las empresas a menudo se centran en la reducción de los costes de impresión directa, como el hardware, el mantenimiento y los consumibles, que solo representan una fracción del coste total de impresión. Sin embargo, la identificación de los costes ocultos que genera la impresión y la contratación de un proveedor profesional de servicios de impresión gestionados pueden reducir los gastos de impresión hasta en un 30 por ciento.

Recuerden que PCNOVA esta en capacidad de suplirle de este servicio a través de nuestro departamento de empresas, dedicado a estudiar y facilitarle todos y cada uno de los servicios que como Emprendedor, Profesional o Microempresa necesita para el mejoramiento de la productividad y la disminución de costes de su organización. Tiene a su disposición nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, a través del cual puede comunicarnos sus inquietudes que le serán contestadas SIN NINGUN COMPROMISO y como parte de nuestros servicios para usted.

FUENTE: ChannelPartner.es Escrito por Luis Bonilla 06.07.2011. Los servicios de impresión gestionados generan ahorros del 30%, según IDC

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Servicio Técnico Informático Profesional para Ordenadores, Portátiles y Servidores. No todo esta perdido para tu Pc o Mac!. Reparamos hardware y software tanto a Particulares como a Profesionales Autónomos y Empresas.

Publicado el 2 julio, 20114 julio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Servicio Técnico Informático, cuántas empresas conoces que ofrecen este servicio?: Muchas verdad!. No obstante, hemos querido dedicar este post a comentar nuestro servicio de reparación, sus características y elementos diferenciales de la competencia, razones de peso para que juzgues tu mismo y decidas reparar tus equipos con el Servicio Técnico Informático Profesional de PCNOVA.es

Servicio Técnico Informático Profesional para sobremesa bajo plataforma Windows y Mac. Nuestro grueso de servicios viene de este segmento. Cualquier problema de Hardware (fuentes, placas base, memorias, discos duros, unidades ópticas, tarjetas gráficas, tarjetas de sonidos, red, discos SSD, gráficas de alto rendimiento). TODO, absolutamente todo lo que necesitas de hardware, o cualquier reparación de software como daño por infecciones por malware, reinstalación de apliicaciones, reinstalación de sistema operativo, TODO estará a tu alcance.
Servicio Técnico Informático Profesional para Servidores, pero nos especializamos en Hewlett Packard, Lenovo y Fujitsu, 3 de las marcas líderes del mercado. De ellas estamos en capacidad de conseguir, a precios MUY competitivos, partes y piezas originales, con tiempos de respuesta rápidos y adecuándonos a las necesidades de todos nuestros clientes.
Servicio Técnico Informático Profesional para Portátiles y Netbooks. Igualmente bajo plataforma Windows y MAC OSX. Somos muy pocos los servicios de asistencia técnica informática que podemos ofrecer este elemento diferencial. En el caso de los Pc´s nos respaldan más de 14 años de experiencia en el mundo Windows. En el caso de los Mac´s, aparte de nuestra experiencia, quizá lo que más valoran nuestros clientes es la ENORME DISMINUCION DE COSTES que ha significado el poder reparar sus equipos con nosotros.
Asistencia Remota o Asistencia técnica en tu casa u oficina. Otro aspecto muy valorado por nuestros clientes es el hecho de no tener que trasladar sus equipos. Nuestro personal NO COBRA POR TRASLADO. El precio es exactamente el mismo si le atendemos en su casa u oficina o si usted decide trasladar el Pc a nuestras oficinas. Entonces, que prefiere? Si contratas alguna de las SOLUCIONES NOVA, de las que hemos hablado en este mismo blog, entonces tendrás a tu disposición un ICONO en tu escritorio, del que con tan sólo UN CLICK del ratón te podrás comunicar con nuestros técnicos para que solucionen tu incidencia.
Nuestros precios BAJAN a medida que tus horas de servicio SUBEN. Inauguramos a través de nuestro BLOG una promoción por la que te hacemos un descuento de 5€ por cada hora de servicio adicional a la 1ra. hora que decidas hacer con nosotros. ¿Has pagado alguna vez 0€ por una hora de servicio?Así, mientras la primera hora te sale por 35€, la siguiente será a 30€, la siguiente a 25€…y así sucesivamente hasta que te cueste 0€,
NO COBRAMOS SI NO REPARAMOS. Estamos tan seguros de que te propondremos soluciones a tus problemas de Servicio Técnico Informático Profesional, que te damos una GARANTIA DE SATISFACCION, por la que NO COBRAMOS si no resolvemos tu problema técnico.

Entonces, a qué esperas para disponer de un verdadero Técnico Informático Profesional al alcance de tu bolsillo y que verdaderamente resuelva tus problemas?. Cuéntanos tus incidencias a través de nuestro email atencionalcliente@pcnova.es o al teléfono 935.185.818. de lunes a viernes en horario desde las 9.00am a las 8.00pm, y los sábados de 10.00am a 2.00pm.

Nos vemos en el siguiente post. Gracias por seguirnos!

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

PCNOVA. Proveedor de Servicios Gestionados. Servicios de Impresión Gestionados -MPS-. Hasta 5 años de ahorros significativos en Impresión (Incluyendo mantenimiento y Servicio Técnico) para Emprendedores, Profesionales y Empresas -MicroPymes-

Publicado el 27 junio, 201127 junio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

El tema de los Servicios Gestionados ha evolucionado exponencialmente en los últimos 3 años. En un principio se hablaba básicamente de servicios relacionados para el “soporte” informático, y cómo ese modelo de negocio se podía trasladar a la figura de los Servicios Gestionados para que el cliente consiguiera ahorros sustanciales y la posibilidad de conseguir diversas soluciones en un sólo Proveedor.

Pero el tema tiene mucha tela que cortar, y hoy hablamos de los Servicios de Impresión Gestionados, y cómo los Proveedores nos convertimos en pieza clave para proveer a nuestra clientela de ahorros importantes al quitarle la difícil carga de tener que comprar la impresora y además mantenerla, con los costes derivados no sólo del mantenimiento normal (toner, tinta, etc.), sino el mantenimiento correctivo resultado del uso y desgaste del equipo (cabezales, fusores, cilindros, etc.). Es allí donde este modelo de negocio cobra fuerza, dado que es posible COMPRAR EL EQUIPO A PRECIOS MUY REDUCIDOS, y además SOLO PAGAR POR EL CONSUMO QUE SE HAGA EN IMPRESIONES EN ESTE EQUIPO, es decir, pagar las 1000 impresiones en negro de ese mes + las 150 impresiones a color, INCLUYENDO EN ELLO TANTO EL CONSUMIBLE COMO DEL RECAMBIO DESGASTADO Y EL SERVICIO TECNICO DE CUALQUIER IMPRESORA que el cliente desee adquirir. Sorprendente, no!

PCNOVA, como Partner de Ricoh España, ofrece soluciones de Servicios de Impresión Gestionados, especialmente en los segmentos de Emprendedores, Profesionales autónomos y Micro Empresas. A través del programa Ricoh Click estamos en capacidad de ofertar al mercado Español soluciones innovadoras para paliar la coyuntura actual y facilitar el acceso a nuevas y modernas soluciones de impresión que garantizarán la continuidad de su negocio. En nuestra web, catalogado como servicios a empresas, http://www.pcnova.es/servicios_empresas_coste_por_copia.html se encuentra en detalle información respecto a lo que se conoce como CostexCopia.

Por qué RicohClick ofrecido por PCNOVA

Porque puede ofrecerle el más amplio portfolio de productos del mercado en la modalidad de Pago por Uso, SIN TENER QUE REALIZAR NINGUNA INVERSION ADICIONAL y obteniendo una ALTA RENTABILIDAD.

El catálogo abarca desde impresoras o multifuncionales A4 con la novedosa tecnología de inyección de gel, GelsPrinter, hasta equipos láser color de altas prestaciones para entornos de trabajo muy exigentes.

En el clima empresarial actual, la reducción y el control de los costes es más importante que nunca. Cuando una empresa prepara sus estrategias para aumentar sus ingresos o mejorar los procesos empresariales, puede no integrar sus costes de gestión de documentos.

Las empresas que adoptan un enfoque de Servicios de Impresión Gestionados (MPS) y aplican una estrategia de gestión de la producción exhaustiva pueden obtener ventajas sustanciales, como por ejemplo, las que se indican a continuación:

Una reducción de los gastos relacionados con los documentos
Gastos controlados
Un aumento de la productividad de los empleados
Eliminación o reducción notable de los residuos
Una mejora continua de los ciclos de vida de los documentos
Una condición de civismo empresarial respetuoso con el medio ambiente

Ventajas de RicohClick

Pagarás sólo por lo que imprimas, podrás imprimir documentos a un precio ÚNICO por página.
Llamas y en un MÁXIMO de 8 horas recibirás la visita de un técnico RICOH que te reparará el equipo IN SITU y te lo dejará como nuevo.
Tanto los consumibles como la asistencia técnica están INCLUIDOS EN EL PRECIO POR PÁGINA. No hay sorpresas inesperadas.

Finalmente, son múltiples los ejemplos que tanto cualitativa como cuantitativamente nos explican las bondades de este modelo de negocio que tan buenos resultados esta ofreciendo a las Empresas Españolas.

Desde PCNOVA quedamos a su completa disposición a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, para explicar los beneficios del CostexCopia y cómo su empresa podrá obtener ahorros sustanciales apenas comience a utilizar esta figura cómo motor de innovación para las funciones de impresión necesarias en el desarrollo diario de la Pyme y el Autónomo.

Esperamos que este post haya aclarado este importante tema para profundizar aún más en los Servicios Gestionados y le permita escogernos cómo su posible Proveedor para estas y otras soluciones que le traerán importantes ahorros a su negocio. Hasta la próxima!

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Asistencia Remota. La solución ideal y económica para proveerle de asistencia técnica informática ágil y rápida, especialmente diseñada para emprendedores, profesionales y empresas.

Publicado el 7 junio, 20117 junio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Servicio Informático Gestionado. ¿Por qué consideramos que usted puede ser un buen cliente para nuestros servicios?

El Servicio de Asistencia remota como parte de nuestra oferta de Servicios Gestionados, se ha extendido en poco tiempo entre algunos de los Proveedores de Servicios Informáticos Profesionales o entre todas aquellas empresas que de alguna manera ofrecen Soporte remoto a sus clientes internos o externos. Los equipos de TI pueden hacer que los clientes y los empleados sigan trabajando sin necesidad de preinstalar software. Su funcionamiento consiste en una única herramienta de asistencia remota que permite, a través de una consola web, realizar tareas de mantenimiento en equipos PC, Mac o Smartphones mediante solicitud, en cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como si los tuviera delante.

Todas las Soluciones NOVA disfrutan de la Asistencia Remota como beneficio, y están diseñada para todos aquellos emprendedores, profesionales o empresas que necesitan contar con un informático en cualquier momento.

Existen algunas razones fundamentales para ofrecer este excelente servicio a nuestros clientes:

Ahorro de dinero: Por menos de la mitad de lo que cuesta 1 hora de servicio técnico informático usted tendrá a su disposición un técnico que podrá solucionar su problema desde la comodidad de su oficina, local o domicilio. El coste es inferior incluso a la taza de café que usted podría tomar diariamente antes de comenzar su trabajo.

Ahorro de tiempo: en casi cualquier caso en los que usted necesita de Servicio Informático Profesional, deberá esperar entre 6 y 48 horas para atender su solicitud. Con la Asistencia remota dispondrá de un técnico en tan sólo unos minutos, el cual de acuerdo con las estadísticas podrá solucionar más de un 70% de las incidencias que usted pueda encontrarse en su labor diaria con los equipos informáticos.

Previsión de gasto: En el actual o en cualquier otro escenario el hecho de contar con una mensualidad fija y prever que este gasto siempre será igual le ofrece la tranquilidad de contar con un profesional sin la angustia que representa tener que resolver un problema que puede detener su negocio y que pueda igualmente descompensar sus cuentas.

Mantenimiento preventivo: Aparte de los importantes ahorros y de la garantía de un coste fijo, hemos demostrado que la realización de un mantenimiento preventivo tanto físico como lógico de los equipos provee al cliente de aproximadamente un 20% o más de tiempo de vida de sus ordenadores, portátiles y servidores.

Seguridad: El factor seguridad es altamente importante, por lo que la comunicación al momento de realizarle la asistencia remota utiliza encriptación de 256bits entre su ordenador y nuestros servicios. Adicionalmente:

Los clientes deben permitir a un técnico utilizar cada una de las funcionalidades de programa (Control remoto, Visualización de escritorio, Transferencia de archivos, Información del sistema y Reinicio y reconexión)
Los clientes pueden optar por finalizar la sesión en cualquier momento
Todas las marcas del programa de cliente desaparecen del PC remoto cuando finaliza la sesión

El perfil de nuestro cliente es aquel que no cuentan con un departamento de informática, o que lo tiene pero se dedica a otras tareas como, por ejemplo, la programación de aplicaciones, y prefiere delegar en otra empresa el mantenimiento y reparación de sus equipos. Lo que nos diferencia de nuestros competidores es el conjunto de beneficios que acompaña a nuestras soluciones, entre las que destacan:

Disposición para nuestro cliente de una consola web a través de la cual puede igualmente monitorizar su valiosa inversión informática.
Mantenimiento preventivo anual de cada uno de los equipos incluidos en el contrato.
Antivirus de última generación, del que igualmente obtenemos información inmediata y en tiempo real de cualquier incidencia que signifique la atención de nuestro personal.
Backup online avanzado,a través del cual mantiene sus datos seguros en servidores fuera de sus instalaciones.
Equipo de sustitución en caso de no poder solucionar su incidencia dentro de los plazos establecidos en nuestro contrato de servicio.

Estos son algunos de los beneficios más importantes de los que dispondrá al contratar las Soluciones NOVA. Servicio Informático Profesionales, Servicios gestionados por personal debidamente capacitado para entregarle y proveerle de las mejores herramientas para que usted se dedique a su negocio y nos deje a nosotros atender su infraestructura informática.

Quieres solicitar información SIN COMPROMISO, puedes acceder a nuestro FORMULARIO ONLINE, rellenar tus datos y comenzar a AHORRAR! y disfrutar de NOVA EXPERIENCE.

¿Cómo funciona la solución de Asistencia remota incluida en todas las SOLUCIONES NOVA?

Consola de técnico

Es la interfaz en línea utilizada por los técnicos de soporte para realizar las sesiones de soporte remoto. Los técnicos pueden iniciar nuevas sesiones o responder a las solicitudes entrantes de clientes conectados, y que aparecen en la cola de entrada.
Se pueden realizar sesiones simultáneas utilizando:

•Conexión directa con el cliente mediante un código o vínculo enviado por correo electrónico
•Visualización de escritorio y control remoto, incluyendo la pizarra
•Historial y notas de sesión detallados
•Interfaz de conversación con respuestas predefinidas, envío de URL y transferencia de archivos
•Diagnósticos detallados del sistema, también permite reinicio y reconexión
•Cola de entrada de solicitudes de ámbito global y compartida

Programa cliente

Con el permiso del cliente, este pequeño archivo .exe se descarga automáticamente en el equipo remoto a través de su navegador y haciendo click en el icono de Asistencia Remota que le acompañará en el escritorio de su ordenador. Sirve de interfaz de comunicación entre técnicos y clientes, e incluye las herramientas de soporte técnico remoto.
El programa proporciona a los clientes remotos:

•Conversación interactiva e historial detallado de la sesión
•Permite o deniega el acceso del técnico a todas las funcionalidades
•Transferencia de archivos al técnico
•Posibilidad de detener el Control remoto o desconectarse en cualquier momento

Si requiere más información puedes visitarnos en nuestra web http://www.pcnova.es/servicios_pymes, donde dispondrás en detalle de todos los beneficios incluídos en cada una de las Soluciones NOVA: Básica, Standard, Profesional y Premium. Seguramente alguna de ellas se adaptará a sus necesidades y presupuesto, pase adelante y consiga solucionar TODOS SUS PROBLEMAS DE ASISTENCIA TECNICA INFORMATICA.

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Microsoft® Windows Intune. Servicios gestionados para administrar sus equipos desde una Cónsola Web. Consiga su Prueba durante 30 días TOTALMENTE GRATIS!

Publicado el 6 junio, 20116 junio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

En PCNOVA hemos definido nuestras herramientas de Servicios Gestionados en base a la manera en que los propietarios de la infraestructura informática deseen administrar sus equipos: Si la gestión es hecha a través de nosotros, hemos implementado las SOLUCIONES NOVA., conjunto de herramientas centralizadas igualmente a través de una cónsola web, que incluyen asistencia remota de equipos (sin necesidad de la existencia de un servidor central), seguridad de equipos a través de la implementación de antivirus, mantenimiento preventivo de equipos y backup online remoto gestionado. Y si lo que quiere es disponer de un Partner Certificado Microsoft en todas sus soluciones en la nube, entonces rellena este FORMULARIO DE CONTACTO PCNOVA.es y con gusto nos comunicaremos con usted para realizarle una visita y presentarle todos los Servicios Informáticos Gestionados para administrar, gestionar y monitorizar de manera productiva y optimizada toda su plataforma informática.

Si por el contrario es el cliente quien desea implementar su propia gestión y administración de su plataforma informática, gracias a nuestra ventaja como Partner de Microsoft®, le ofrecemos Windows Intune, plataforma “en la nube” que le permite a usted simplificar la administración del equipos. En ella se unen los servicios basados en Internet de Windows® para la administración de equipos y la protección de puntos de acceso con una suscripción de actualización de Windows 7 Enterprise, todo en una única licencia, por sólo 8,52€/mes por equipo.Windows Intune aprovecha las ventajas de la infraestructura de Windows Update, uno de los servicios en la nube más grandes del mundo, que distribuye actualizaciones cada mes a cientos de millones de PCs. Y con un acuerdo de nivel de servicio del 99,9% de tiempo de actividad –con cláusulas de respaldo financiero- y el mejor soporte disponible las 24 horas, usted puede estar seguro de que va a recibir el servicio que necesita cuando lo necesite.
Las ventajas más importantes de los Servicios Gestionados ofrecidos por Microsoft® Windows Intune:

Gestione y proteja sus PCs desde cualquier lugar.
El servicio Windows Intune en la nube mantiene la productividad de sus
empleados en la oficina y fuera de ella: todo cuanto se necesita es una conexión a
Internet. Gracias a una consola Web sencilla, su personal de TI puede administrar
de forma centralizada las actualizaciones, proteger los PCs frente a ataques de
malware, hacer inventario de hardware y software y dar asistencia remota a los
empleados para que puedan centrarse en sus actividades.
La mejor experiencia de Windows.
Estandarizar el entorno de PCs permite ofrecer a sus empleados una mejor
experiencia y hace que su administración sea más sencilla. Puede actualizar al
sistema operativo Windows 7 Enterprise o a una versión anterior de Windows –
esto queda a su elección. Con su intuitiva interfaz y sus capacidades de búsqueda
avanzada, más el cifrado de disco con BitLocker® para proteger mejor sus datos
confidenciales, Windows 7 Enterprise ofrece a sus empleados la mejor experiencia con Windows. Mientras su suscripción esté vigente, dispondrá de derechos de
actualización a la última versión del sistema operativo de Windows, por lo que no
tendrá que preocuparse de licencias de actualización en el futuro.
Los mejores resultados con una pequeña inversión en tecnología.
En las empresas con necesidades básicas de gestión y seguridad para sus PCs,
Windows Intune es una solución integrada que incluye la administración y
protección de los equipos de usuario final y una actualización de Windows, todo
ello dentro de una misma compra. Con un esfuerzo mínimo, un sistema de
facturación sencillo y sin necesidad de formación, es muy fácil empezar y
mantener los equipos.
Detenga los ataques de malware antes de que ellos le paren a usted.
Windows Intune le proporciona protección centralizada para los equipos de
usuario final, manteniéndolos a salvo de las amenazas más nuevas. Se basa en el reconocido motor Microsoft® Malware Protection Engine y utiliza las mismas
tecnologías de confianza que Microsoft Forefront® Endpoint Protection y
Microsoft Security Essentials, con lo que usted dispone de protección en tiempo
real, informes y alertas para proteger sus PCs contra las variantes dinámicas de
software peligroso, como virus, spyware y rootkits.
Sus PCs siempre al día.
Controle de forma centralizada el despliegue de actualizaciones y Service Packs
de Microsoft a todos los PCs gestionados. Desde la consola web puede elegir
qué actualizaciones quiere distribuir a sus PCs para mantenerlos siempre en
perfecto estado de funcionamiento.
Identifique las incidencias antes de que afecten a su empresa.
Con Windows Intune es más fácil monitorizar los PCs de forma proactiva, ya que
le envía alertas para ayudar a identificar posibles problemas antes de que
afecten a la productividad de los empleados y a la empresa. Con Windows
Intune puede configurar alertas de seguridad y actualizaciones que le avisan
cuando surge una amenaza o cuando alguna actualización crítica no se ha
podido instalar, para que resuelva la incidencia antes de que los PCs se hagan
vulnerables.
Controle sus activos y licencias de manera sencilla.
Una gestión eficaz del inventario es esencial para optimizar sus inversiones
actuales. Con Windows Intune puede fácilmente ver y controlar todo el
inventario de hardware y software de su organización, para administrar de
manera eficiente sus activos, licencias y cumplimiento.
Una vista más completa de la situación con herramientas de informes.
Puede obtener una instantánea de lo que ocurre en su entorno de PC y saber
rápidamente el estado de las actualizaciones, el software, las licencias, etc. Con
unos pocos pasos puede generar un informe que le ofrece una lista completa de
todo el software instalado en los PCs gestionados por Windows Intune, y así
analizar mejor las necesidades concretas de los usuarios en su organización.
Estos datos se pueden exportar a Microsoft Office Excel® para mostrar la
información en el formato más útil para usted.
Una nube en la que puede confiar.
Microsoft es líder en soluciones de infraestructura de TI con la familia de
productos Microsoft System Center, y hemos aprovechado esa experiencia para
desarrollar Windows Intune.

Ya sabes, activa tu versión de 30 días CON TODAS LAS FUNCIONALIDADES, sólo necesitas utilizar con cuenta de Windows Live para activar en unos pocos clicks tus servicios gestionados y comienza a disfrutar de Microsoft® Windows Intune desde hoy mismo. Y si lo que quieres es disponer de un Partner Certificado por Microsoft para todas sus soluciones en la nube, entonces rellena este FORMULARIO DE CONTACTO PCNOVA.es y con gusto nos comunicaremos contigo para realizarte una visita y presentarte todas nuestras soluciones de Servicios Informáticos Gestionados para administrar, gestionar y monitorizar de manera productiva y optimizada toda tu plataforma informática.

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

PCNOVA. Servicios Informáticos especializados para Emprendedores, Profesionales y MicroPymes

Publicado el 6 junio, 20116 junio, 2011 por Ricardo V. González Darkin

Como empresarios pertenecientes al sector de las pymes, observamos la difícil tarea que consiste en conseguir servicios ajustados a nuestras necesidades y presupuestos. Sobre todo en el sector de IT, muchos de estos servicios, programas, equipos, en muchas ocasiones sobrepasan nuestras exigencias, y se hace complicado indagar en el mercado para conseguir aquello que solicitamos.

En PCNOVA hemos dedicado años al estudio de nuestro mercado para identificar los mejores servicios de IT que existen en la actualidad. La pequeña y mediana empresa, sobre todo en las actuales circunstancias, necesita proveerse de las mejores y más avanzadas herramientas informáticas. Sea que necesite hardware y software “on premise”, es decir, dentro de sus instalaciones o más bien “en la nube”, podemos proveerle de todo aquello que necesita a unos costes absolutamente increíbles. Para darles un ejemplo de lo que comentamos, hace apenas un par de años si usted necesitaba un servidor exchange (servidor de correos que trabaja con Outlook y nos permite sincronizar email, calendario, contactos y tareas entre varios dispositivos en una empresa, entre otras muchas funcionalidades), tenía que comprar tanto el hardware (servidor) como el software (Microsoft® Exchange), aparte del sistema operativo que soportara dicha plataforma (Microsoft® Windows Server), realizar la inversión en el profesional o empresa que le instalara la plataforma y la pusiera en marcha, en fin, quizá varios miles de euros necesarios para un equipo de quizá 10 personas que por sus características (es una excelente plataforma de comunicación y colaboración del equipo de trabajo) requerían de este servicios. En la actualidad, Microsoft® ha puesto en marcha muchos de sus excelentes programas en la nube. De esta manera, esto que hace poco tiempo costaba varios miles de euros, en la actualidad se puede conseguir por tan sólo 8,52€/puesto/mes (con un mínimo de 5 puestos), por lo cual este mismo proyecto de 10 personas lo puede poner en marcha por 85,20€ + servicios de configuración y gestión de la plataforma, definitivamente mucho menos dinero por prácticamente los mismos o quizá mejores beneficios.

Como este ejemplo hay otros muchos similares en cualquiera de las especialidades que representamos: hardware (se puede rentar un servidor, por ejemplo, e instalarle Microsoft SQL y Windows Azure para publicar una aplicación en la nube, gestionarla y venderla a sus clientes), Windows Intune y Soluciones NOVA (monitorización, antivirus y gestión de la plataforma informática (incluídos servidores, pc´s, portátiles, impresoras, dispositivos de red, etc) a partir de 2 equipos + 1 servidor, Backup Online (desde 1Gb/mes/almacenamiento), Backup Gestionado (Soluciones NOVA), etc, etc. Son múltiples las soluciones y TODAS se adaptan al presupuesto de nuestros clientes, dado que la mayoría estan en la nube y se pueden trabajar desde cualquier ubicación, mientras disponga de internet y un ordenador en condiciones.

Ahora bien, ¿su equipo de trabajo ahora necesita mejorar su productividad?. En la actual o en cualquier otra circunstancia, diríamos que mientras mejor y más completa sea la plataforma de comunicación, más rápidas se toman las decisiones en la empresa y seguramente se obtendrán mejores resultados y mayores beneficios. En nosotros encontrará el aliado ideal para estudiar, planificar, configurar, testear y formar, para finalmente poner en marcha sus proyectos en la nube con las herramientas de Microsoft o con las nuestras. Adelante, rellene nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, déjenos conocer sus inquietudes y con gusto le entregaremos un presupuesto sin compromiso. Para nosotros en un orgullo haber conseguido englobar este conjunto de servicios para usted, como decimos en nuestra presentación “…Nos esmeramos por ofrecerle un conjunto de soluciones de la gran empresa, a la medida de sus necesidades y presupuesto” “..Consideramos la tecnología como un medio para generar valor y productividad…” Le esperamos muy pronto!

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, profesionales y Micro Pymes. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (BPOS- Office 365- Live@Edu- Windows Intune- Windows Azure – Salas de Conferencia Virtual), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo), Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ARS – EUROWIN – ClassicGes – Informática3).

Formación Técnico en Mantenimiento y Reparación Informático

Publicado el 20 noviembre, 200920 noviembre, 2009 por Ricardo V. González Darkin

Amigos y seguidores de este blog, ante todo mis disculpas por no haber podido postear durante tanto tiempo, pondré todo mi empeño para volver a ofrecer lo mejor de los temas en los que queremos informarles. Hoy aprovechamos para promover un curso que inciaremos próximamente, y que les permitirá a aquellos que lo deseen, prepararse como Técnicos en Mantenimiento y Reparación Informático. El curso será dictado en nuestras inslalaciones en Barcelona, España, por tanto es un curso presencial, y en el mismo se incluye formación tanto en hardware como software, específicamente en desktop o sobremesa, portátiles, servidores y redes. Es una oportunidad excelente para todos aquellos que quieran prepararse, ya que lo dictaremos volcando toda nuestra experiencia de más de 10 años en el ramo, para que puedas desarrollarte como técnico en un campo con mucho futuro. Y como promoción en el curso se esta incluyendo un kit de herramientas y un pc nuevo, que irás ensamblando a medida que vayas realizando las prácticas en el curso. La formación se inicia el sábado 28.11.2009 en horario intensivo (de 9.00am a 2.00pm) para un total de 45 hrs académicas, y entre semana inicia el 30.11.2009 de 7.00pm a 9.00pm para un total de 60 hrs.académicas. Todos estos beneficios los estamos ofreciendo sencillamente porque confiamos en nuestra experiencia y estamos seguros que mucha gente esta ansiosa por iniciarse en esta lucrativa actividad. Finalmente les comunicamos que las plazas son “muy limitadas”, dado que en nuestras instalaciones sólo podemos albergar un máximo de 5-7 personas por horario, así que aprovechen que las plazas se acaban!. Si quieren más información hagan click en el siguiente enlace http://www.pcnova.es/formacion y podrán descargarse tanto el Temario como la información detallada de las características del curso.

Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
http://www.pcnova.es

El concepto “Total Care Computer Consulting”

Publicado el 11 agosto, 200919 agosto, 2009 por Ricardo V. González Darkin

Ubicados en la ciudad de Barcelona, España, nuestro slogan muy bien describe nuestra actividad y nuestra razón de ser a la hora de establecer una relación comercial y profesional con cualquiera de ustedes, nuestros clientes. No le definimos con un número, sino a través de una relación personalizada. Sabemos que el sector de las PYMES es un sector que presenta las mismas necesidades de las grandes empresas, pero pocas veces es atendido en proporción a esas necesidades que le caracterizan. Esto hace que los particulares y PYMES no esten en capacidad de acceder a los servicios de última generación, ya que las empresas que los suministran atienden aquellos sectores o empresas más grandes. Sea ud. un particular o una Pequeña y Mediana empresa PYME, a través de los servicios que ofrecemos estamos en capacidad de satisfascer esas necesidades con tecnología y un alto valor añadido, a un precio muy reducido. Cuando utilizamos este término, englobamos los siguientes conceptos:

Computer Consulting o Consultoría Informática.

La traducción literal sería Consultoría Informática de Cuidado Total. El término Consultoría, según Wikipedia define “Empresas consultoras o de consultoría como empresas de servicios profesionales con experiencia o conocimiento específico en un área, que asesoran a empresas, grupos de empresas, países u organizaciones en general.”. Nos define la experiencia y conocimiento de más de 10 años en el mercado de la Tecnología de la Información, que ponemos a su disposición independientemente de su tamaño (nos especializamos en aquellas empresas menores de 25 usuarios) para el “Cuidado Total” de la informática en su hogar o en su PYME.

¿Cómo desarrollamos el “Total Care” o “Cuidado Total” ?

En realidad, en NOGALNOVA S.L –PCNOVA.ES- nos preocupa su “salud” informática y es por ello que hemos focalizado nuestro negocio con otro concepto de gran valor, y que desde hace pocos años esta surgiendo a nivel de la consultoría informática especializada, como es el de Managed Service Provider, o Proveedor de Servicios Gestionados. Este concepto nos describe como “una organización que administra clientes de IT, sus sistemas y las redes que, o bien se encuentra en las instalaciones del cliente o en una entidad de terceros” . Como MSPs ofrecemos una variedad de niveles de servicio, notificándole si surge algún problema a fin de efectuar todas las correcciones necesarias a su infraestructura informática. Adicionalmente, como MSPs también somos proveedores de hardware y software para nuestros clientes.”

Un Proveedor con un alto valor añadido y un precio bajo, acorde a las necesidades actuales.

Para realizar la administración de los servicios disponemos de herramientas informáticas innovadoras que nos permiten, a través de internet, ofrecer a todos nuestros clientes los servicios necesarios para que podamos darnos cuenta de sus necesidades y problemas “antes” de que ocurran, y solucionarlos a muy corto plazo, valiéndonos para ello de la asistencia remota. De esta manera, le garantizamos que su plataforma informática estará debidamente monitorizada y adecuadamente actualizada y optimizada para que ud. se concentre en su negocio.

De esta manera en NOGALNOVA S.L -PCNOVA.ES-, utilizamos la tecnología como un medio para generar valor y productividad. Colaboramos con usted para reducir los gastos en tecnología, aumentar su utilización y poner en práctica cambios que reporten beneficios tanto inmediatos como a largo plazo. Estamos a su completa disposición para ayudarle a entender cuáles son sus necesidades a fin de convertirnos en su socio y aliado y entendemos que nuestro objetivo es hacer su experiencia más útil, amigable y productiva.

Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
http://www.pcnova.es

Etiquetas de Technorati: Total Care computer consulting,proveedor de servicios gestionados,asistencia remota,asistencia en domicilio,cuidado total

El mantenimiento preventivo de Equipos Informáticos

Publicado el 5 agosto, 200919 agosto, 2009 por Ricardo V. González Darkin

Como proveedor de Servicios Gestionados o Managed Service Provider te ofrecemos servicio técnico informático de valor con el objetivo de suplir el hardware y software necesarios para manejar toda tu infraestructura informática, ya seas un particular, o una pequeña y mediana empresa –PYME-. Como tu inversión en equipos es muy importante, hemos desarrollado planes o “soluciones”, a fin de hacernos cargo de todos tus equipos . Cada una de estas soluciones incluye el “mantenimiento preventivo”, que como su nombre lo indica, nos permite prever posibles fallas en vez de corregirlas. Creemos firmemente en este concepto, y el por ello que dedicamos estas líneas a explicar el por qué es necesario y cuáles son sus beneficios, a corto, mediano y largo plazo.

Según Wikipedia, “El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.

El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costes de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.

Relativo a la informática, el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correctos, a la máxima velocidad posible dentro de la configuración optima del sistema.

Dentro del mantenimieto preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, asi como también realizar pequeños ajustes de una manera fácil.

Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo. Este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.”

En nuestro entorno es un término difícil de entender, más aún en las circunstancias que se viven actualmente, pero debemos comprender en verdadero valor de la prevención:

Aumentar la productividad del personal y los equipos, porque uno, dos o x cantidad de ordenadores detenidos pueden representar quizá 10, 100 o miles de euros de repercusión económica al no funcionar o funcionar inadecuadamente durante un cierto período de tiempo.
Aumentar la vida útil de los equipos, nuestra experiencia nos indica que 1 mantenimiento preventivo al año puede aumentar la vida útil de nuestros equipos en un 20% o más. Existen ciertas piezas en los equipos informáticos que sufren desgaste mecánico. Muchas veces hemos detectado, por ejemplo, que un ventilador de un procesador se esta estropeando, con la posible consecuencia del recalentamiento y subsecuente daño del procesador y placa base. Sustituir esta pieza puede costar menos de 20 euros, mientras que el cambio de la placa y el procesador, puede significar hasta 10 veces este valor, dependiendo de sus características y rendimiento.
Evitar los fallos y disminuir las paradas de los equipos, ya que el detectar los desperfectos estamos en capacidad de planificar el cambio y con ello impedir que el equipo llegue a detenerse.

Tomemos en cuenta estos consejos, seguramente repercutirán en un mejor desempeño de nuestros equipos. El desktop del usuario informático tiene hoy día una importancia relevante en la era del Software + Servicios, y nuestro objetivo es hacer tu experiencia más útil, amigable y productiva. Danos tu opinión de este concepto. Nos vemos en la próxima entrega

Ricardo González Darkin
Consultor / Técnico Informático
Certified IT Administrator EUCIP
NOGALNOVA S.L
Barcelona, España
http://www.pcnova.es